ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Se realizan envíos a España (Península y Baleares), Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Irlanda, Italia, Países Bajos (excepto Caribe Holandés), Portugal (peninsular), Reino Unido, a excepción de códigos postales o bases militares. Las entregas se realizarán en horario laborable de lunes a viernes.

Puedes elegir entre el envío a domicilio, o la recogida en la oficina de la empresa de mensajería.

GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Método de envío

Coste del envío

Plazo de entrega

Por mensajero a España peninsular

4,95 €

2 a 3 días laborables

Por mensajero a Islas Baleares

7,95 €

5 a 7 días laborables

 

Países

Coste del envío

Plazo de entrega

Alemania

25 €

hasta 7 días laborables

Austria

25 €

hasta 7 días laborables

Bélgica

25 €

hasta 7 días laborables

Francia

25 €

hasta 7 días laborables

Irlanda

25 €

hasta 7 días laborables

Italia

25 €

hasta 7 días laborables

Países Bajos (excepto Caribe Holandés)

25 €

hasta 7 días laborables

Portugal (peninsular)

9,95 €

2 a 3 días laborables

Reino Unido

25 €

hasta 7 días laborables

 

Para cualquier incidencia con el envío de tu pedido, escríbenos a info@maddelton.com con el número de tu pedido.

DEVOLUCIONES

Condiciones de devoluciones

Dispones de 15 días desde la fecha de entrega para la devolución de un artículo, salvo en periodo de Navidades, ampliándose el periodo de devolución de las compras comprendidas entre el 20 de noviembre y el 25 de diciembre hasta el 9 de enero.

Para realizar la devolución deberás aportar el producto sin usar con sus etiquetas, en su envoltorio original y en caso de envío, correctamente empaquetado en el embalaje original, acompañado siempre de formulario de devolución que podrás descargar desde “Mi Cuenta” o en el caso de no tener en cuenta a través del código que te facilitaremos info@maddelton.com.

 

Método de devolución

Para realizar la devolución por mensajería, deberás remitir el paquete a la siguiente dirección postal: MADDELTON Avda. Ancha de Castelar,2. 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante, España Siendo los gastos de envío de la devolución a cargo del remitente. Recuerda introducir en el embalaje el formulario de devolución de la web o el código de devolución que te hemos enviado.

El formulario de devolución se podrá descargar desde el área privada de la web, accediendo al área de “Mi Cuenta”, dentro del “Historial de Pedidos”, rellenando para el pedido en cuestión los campos necesarios y pulsando sobre “Solicitar devolución”. Si realizó la compra como invitado, deberás enviarnos un email a la dirección info@maddelton.com.indicando el número de pedido, producto y motivo de la devolución para enviarte el código de devolución que debe figurar en el paquete a devolver.

Reembolso de una devolución

 

Una vez recibido/s el/los productos, MADDELTON verificará que están en buen estado, y de ser así, procederá al reembolso del importe en el mismo método de pago utilizado en la compra. La devolución del pedido se realizará en el plazo máximo de 15 días, el plazo de ingreso en cuenta dependerá de la entidad bancaria.

Puedes consultar el estado de tu devolución dentro del área privada de mi web, en el apartado “Devoluciones”.

Para más información sobre los cambios por tara, el derecho de desistimiento o las condiciones de compra, consulta este enlace: Términos y Condiciones

ANEXO I – FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

 

Modelo de formulario de desistimiento (Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

 

A la atención de Med Baikal, S.L. actuando bajo el nombre comercial Maddelton, con domicilio en Avda. Ancha de castelar,2 ,03690 San Vicente del Raspeig, Alicante, España y correo electrónico info@maddelton.com

 

 

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

 

Pedido el/recibido el (*):

Nombre del consumidor:

Dirección del consumidor:

Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)

Fecha:

 

 

(*) Táchese lo que no proceda

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